Es muy sencillo: elige el producto que quieres, agrégalo al carrito y completa el formulario con tus datos de entrega. Confirma el pedido y listo — recibirás una notificación con todos los detalles de tu compra.

No es necesario. Puedes comprar como invitado sin registrarte. Sin embargo, crear una cuenta te permite hacer seguimiento de tus pedidos y agilizar futuras compras.

Puedes solicitar modificaciones o cancelación únicamente antes de que tu pedido sea despachado. Escríbenos lo antes posible a aurexecuador@gmail.com con tu número de pedido. Una vez enviado, no es posible realizar cambios.

Recibirás una notificación al correo electrónico que ingresaste al momento de la compra. Si no la recibes en los siguientes 30 minutos, revisa tu carpeta de spam o escríbenos.

El envío es completamente gratuito en todos los pedidos, sin importar el monto de tu compra ni tu ubicación. Sin letra pequeña.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Este plazo puede variar según tu ubicación y la disponibilidad del servicio de mensajería en tu zona.

Sí. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás información de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

El mensajero intentará contactarte. Si no es posible realizar la entrega, se coordinará un nuevo intento. Te recomendamos ingresar un número de teléfono activo al momento de tu compra para facilitar la entrega.

Aceptamos pago contraentrega (pagas cuando recibes tu producto), transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito.

Sí. Tu información de pago está protegida en todo momento. Además, el pago contraentrega te permite pagar solo cuando tienes tu producto en manos — sin adelantos ni riesgo.

Sí. Recibirás un comprobante de tu compra al correo electrónico que registraste. Si necesitas un documento adicional, contáctanos a aurexecuador@gmail.com.

Sí. Todos los productos cuentan con una garantía de 10 días calendario a partir de la fecha de recepción. La garantía cubre defectos de fábrica, productos dañados en el envío o artículos incorrectos.

Escríbenos a aurexecuador@gmail.com dentro de los 10 días de recibido tu pedido. Incluye tu número de pedido, una descripción del problema y fotos o video que lo evidencien. Nos comprometemos a responder en máximo 48 horas hábiles.

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez despachado el pedido. Te recomendamos revisar bien la descripción del producto antes de confirmar tu compra. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar.

Las imágenes son referenciales y pueden presentar pequeñas variaciones de color o presentación respecto al producto físico. Si tienes dudas específicas sobre un artículo, contáctanos antes de comprar.

Escríbenos a aurexecuador@gmail.com indicando el producto que buscas. Te avisaremos cuando esté disponible nuevamente o te ayudamos a encontrar una alternativa similar.