Compra segura

Pago y Garantía

Última actualización: junio 2026

Métodos de pago

Garantía

Contraentrega

Pagas cuando recibes

Tarjeta

Crédito o débito

Transferencia

Pago anticipado

Pago contraentrega

El pago contraentrega es nuestro método principal y el preferido por nuestros clientes. Funciona de forma simple: realizas tu pedido, lo recibimos, lo procesamos y cuando el mensajero llega a tu puerta, pagas en efectivo. Sin adelantos, sin riesgo.

Con el pago contraentrega no necesitas compartir datos bancarios ni hacer ningún pago por adelantado. Es la forma más segura y cómoda de comprar.

Transferencia bancaria

Si prefieres pagar por adelantado mediante transferencia bancaria, te proporcionamos los datos bancarios al confirmar tu pedido. Una vez verificado el pago, procesamos tu pedido de inmediato.

Tarjeta de crédito o débito

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito procesados de forma segura a través de nuestra plataforma de pago. Tu información financiera está protegida en todo momento y no es almacenada en nuestros servidores.

Seguridad en tus pagos

En AUREX tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Todas las transacciones realizadas en nuestra tienda están protegidas. Nunca solicitamos datos bancarios por canales no oficiales como WhatsApp o redes sociales. Si alguien lo hace en nombre de AUREX, repórtalo de inmediato.

Todos los productos de AUREX cuentan con garantía de 10 días calendario a partir de la fecha de recepción. Si algo no está bien, lo resolvemos.

¿Qué cubre la garantía?

Productos con defecto de fábrica
Productos dañados durante el transporte
Productos incorrectos (diferente al artículo pedido)
Productos incompletos (faltan accesorios incluidos en la descripción)

Cómo hacer válida tu garantía

Escríbenos a aurexecuador@gmail.com dentro de los 10 días de recibido tu pedido.

Indica tu número de pedido y una descripción clara del problema que presenta el producto.

Adjunta fotografías o video que evidencien el defecto o daño del producto.

Nuestro equipo evaluará tu caso y te ofrecerá una solución — reemplazo del producto o reembolso según corresponda.

Nuestro compromiso

En AUREX creemos en la transparencia. Si algo no está bien con tu compra, nos comprometemos a resolverlo sin complicaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y haremos lo necesario para que cada experiencia de compra sea positiva.

Nos ponemos en contacto contigo en el menor tiempo posible para gestionar tu caso.

¿Tienes dudas sobre tu método de pago o necesitas gestionar una garantía?

Contactar a AUREX